Każdy, kto znalazł się w trudnej sytuacji życiowej, może w Biurze Porad Obywatelskich w Zielonej Górze uzyskać bezpłatną poradę prawną i obywatelską, skorzystać z pomocy adwokatów, radców prawnych, doradców obywatelskich, inspektora pracy, a także psychologa i mediatora.

Dodatkowo klienci BPO mogą korzystać z pomocy asystenta obywatelskiego, który wesprze ich już na etapie rozwiązywania problemów, towarzysząc im w załatwianiu spraw w urzędzie, sądzie czy na policji. Asystent Obywatelski pomoże zrealizować klientowi punkty przygotowanego wspólnie z doradcą Biura Porad Obywatelskich planu działania, zmotywuje oraz podejmie działania, mające na celu wzrost samodzielności klienta.